Política de privacidad

En Moomi, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra.

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal:

• Nombre y apellidos.

• Dirección de envío y facturación.

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Información de pago (procesada de forma segura por nuestros proveedores de pago).

• Dirección IP.

• Información sobre el navegador y dispositivo.

• Historial de pedidos y actividad en el sitio web.

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos tu información para:

• Procesar y gestionar tus pedidos.

• Enviar confirmaciones de compra y actualizaciones del pedido.

• Proporcionar atención al cliente.

• Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario.

• Prevenir fraudes y actividades no autorizadas.

• Cumplir con obligaciones legales.

• Enviar comunicaciones promocionales, siempre que hayas dado tu consentimiento.

3. Base legal para el tratamiento de datos

Tratamos tus datos personales conforme a las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato (gestión de pedidos).

• Cumplimiento de obligaciones legales.

• Consentimiento del usuario.

• Interés legítimo para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.

4. Compartición de información

Podemos compartir tu información con terceros únicamente cuando sea necesario para operar nuestro negocio, incluyendo:

• Proveedores de pago.

• Empresas de transporte y logística.

• Proveedores tecnológicos y de alojamiento web.

• Plataformas de análisis y marketing.

Estos terceros solo podrán utilizar tu información para los fines específicos para los que fue compartida.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.

5. Pagos

Todos los pagos son procesados mediante proveedores externos seguros. Moomi no almacena directamente la información completa de tarjetas bancarias o métodos de pago.

6. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar tráfico y personalizar contenido.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar al funcionamiento de algunas partes del sitio.

7. Conservación de datos

Conservaremos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política y con nuestras obligaciones legales.

8. Derechos del usuario

Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener derecho a:

• Acceder a tus datos personales.

• Solicitar la rectificación de datos incorrectos.

• Solicitar la eliminación de tus datos.

• Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos.

• Solicitar la portabilidad de tus datos.

• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos.

9. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

10. Transferencias internacionales

Si accedes a nuestro sitio desde fuera del país donde operamos, tu información puede ser transferida y tratada en otros países con diferentes normativas de protección de datos.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas dichas transferencias.

11. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores.

Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor, podremos eliminarlos.

12. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página con su fecha de actualización.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos, puedes contactarnos:

Correo electrónico: [

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Correo electrónico: [moomi@use.startmail.com]